Conditions de commande

• Les prix sont affichés en francs CFA (FCFA), toutes taxes comprises. Les équivalences en euros et en dollars sont données à titre indicatif.
• Certains articles (ex. chips de plantain) sont à prix sur demande : leur prix est confirmé avant toute validation.
• KFTM Green se réserve le droit de modifier ses prix ; le prix applicable est celui confirmé lors de la validation de la commande.

• Le panier du site génère un message WhatsApp récapitulatif (produits, formats, quantités, coordonnées de livraison).
• La commande ne devient ferme qu'après confirmation de la disponibilité et des modalités par un membre de l'équipe KFTM Green.
• Délai de réponse habituel : 24 à 48 heures ouvrées.

Le paiement s'effectue à la livraison, par Mobile Money ou par virement, selon les modalités communiquées lors de la confirmation de la commande. Aucun paiement n'est encaissé en ligne sur ce site.

• Livraison à domicile à Kribi et, sur devis, dans les autres villes du Cameroun.
• Retrait possible au bureau de KFTM Green à Kribi.
• Les frais et délais de livraison sont confirmés avant expédition ; aucune expédition n'a lieu sans accord préalable du client.

Nos produits étant des denrées alimentaires, ils ne sont ni repris ni échangés après livraison, sauf non-conformité constatée à la réception. Toute réclamation doit nous parvenir dans un délai de 48 heures suivant la réception, à kftmgreensarl@gmail.com ou au +237 656 93 82 81, avec la référence du lot concerné.

Les présentes conditions sont soumises au droit camerounais. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité ; à défaut, les tribunaux compétents de Kribi (Cameroun) seront seuls compétents.